Assistência Técnica Nokia

Quando nosso celular quebra ou tem algum defeito, é sempre uma dor de cabeça muito grande – porque ficar sem o seu celular é uma grande dor de cabeça para muita gente, ainda mais se não temos um tijonokia, aquele celular antigo e feio que, por outro lado, pode nos quebrar um galho danado. Se seu celular Nokia quebrou, é importante levá-lo o mais rápido possível a uma assistência técnica autorizada, porque quanto mais rápido você levar mais rápido o terá de volta. Mas há também um jeito rápido de buscar assistência técnica da Nokia. E sem sair de casa

Reparo remoto de celulares Nokia sem sair de casa!

A Nokia inovou também na assistência técnica remota porque oferece aos seus clientes um serviço que é pelo menos interessante: após preencher o formulário na página http://62.61.85.248/wfbr1/reparo_remoto.php um técnico da própria Nokia entrará em contato com você e tentará resolver o problema indicando a você como por sua conta reparar/consertar o aparelho.

Assistências técnicas Nokia autorizadas

Para encontrar uma assistência técnica autorizada, seja em grandes cidades como São Paulo – SP, Rio de Janeiro – RJ, Belo Horizonte – MG, Salvador – BA, ou mesmo em pequenas cidades, você precisa verificar a lista no manual de seu telefone celular.

Caso o tenha perdido, fique tranquilo. Através desta página http://www.nokia.com.br/suporte-e-software/assistencia-tecnica-e-reciclagem é possível, informando seus dados e modelo do celular, encontrar a assistência técnica autorizada mais próxima de você. Nos testes, entretanto, o serviço encontrou algumas dificuldades e a página não era carregada corretamente, de modo que não conseguimos testar. Entretanto, este ainda é o modo oficial de conseguir suporte.

Como alternativa, você pode:

Enviar um e-mail para a Nokia nesta página: http://www.nokia.com.br/suporte-e-software/fale-conosco/formulario-de-contato

Ligar para o Telefone de Suporte Técnico da Nokia:
Capitais e regiões metropolitanas: 40032-2525
Demais cidades: 0800 88 66542

116 comentários no artigo “Assistência Técnica Nokia”

  1. queria que vcs entrassem em contato comogo pois comprei um celular da nokia que deu problemas. o modelo dele é esse 5130 ele tem 3 meses de uso . e preciso que vc entrem em contato comoigo para ver se reslvem esse problema desde ja acgradeço.
    meu email lene_mirandavha@hotmail.com

  2. JOSIELA DA SILVA on janeiro 9th, 2010 at 12:03

    MORO EM CAPELA DO ALTO GANHEI GRATUITAMENTE DA VIVO O MODEM DA NOKIA
    QUE NUNCA FUNCIONOU SEMPRE QUE LIGAVA NA VIVO FALAVAM QUE ESTAVA SEM SINAL NA MIMHA REGIÃO POR CAUSA PERDI O PRAZO DE TROCA COM ELES QUE ERA DE SETE DIAS E A EMPRESA NÃO ME AVISOU. ESTOU COM O MODEM A CERCA DE 2 MESES SEM UTILIZAR E DISSERAM QUE TENHO DE PAGAR 150,00 PARA CANCELAR O CONTRATO GOSTARIA QUE ME DESSEM UMA AJUDA PARA SABER O QUE FAÇO. LA ME DISSERAM QUE TENHO QUE LEVAR NA ASS.TECNICA DA NOKIA POR FAVOE ENTREM EM CONTATO PARA SABER O QUE FAZER. E SE TEM ALGUMA ASS.TECNICA PROXIMO DA MINHA CIDADE EM TATUI OU SOROCABA. OBRIGADA.

  3. eu comprei um nokia n95 prata tem 4 dias pela internet só que quando eu ligo para as pessoas elas não escutam direito e diz que minha voz está com voz de criança ou de robô porque será que esta acontecendo será que é algum defeito porfavor me orientem pois preciso entrar em contato com a loja fator digital. obrigado

  4. Entrei em contato com o atendimento ao cliente pra solicitar um endereço e telefone da autorizada mas próxima de minha residência,
    o tel que me passaram nunca atende e o endereço no site de busca diz que não existe
    Desde já grata
    Paula

  5. josineide s silva on março 3rd, 2010 at 18:15

    comprei um celular nokia a poucos dias modelo 7020 e hj dia 03/03/2010 ele amanheceu com o display rachado,ele não tomou queda e nem foi mal usado,não consigo entender como isso aconteceu e quero respostas para isso.pois não consigo achar uma assistêcia tecnica autorizada aqui em salvador,isso é uma absurdo.Sinceramente estou pensando em abrir um processo contra a nokia. pois o meu aparelho tem dias de uso e já esta quebrado.vou me imformar sobre meus direitos como consumidor(a),e fazer uma reclamação,ou abrir um processo,pois ainda nem paguei a primeira parcela do aparelho.Desde já agradeço por qualquer coisa que vcs da nokia venham a fazer por mim,pois a última coisa que quero é entrar em comflito judiciario com esta empresa que é bem conceituada em muitos paises…aguardo alguma resposta de vcs.ESTE APARELHO FOI COMPRADO NO DIA 26/02/2010 NA LOJAS AMERICANAS DO SHOPING CENTER LAPA DA PIEDADE EM SALVADOR.TENHO A NOTA EM MÃOS PARA QUALQUER DÚVIDA.OBRG

  6. quero que desbloquearmeunokiaque etimquero codigo desbloqueio

  7. bom meu cel é um Nokia E63 e as teclas estao saindo moro no sul d minas em Pouso Alegre tem uma assitencia tecnica que eu possa ir

  8. onde consigo uma assistencia tecnica mais perto de casa moro em interlagos

  9. Esse endereço http://62.61.85.248/wfbr1/reparo_remoto.php é confiável mesmo? Alguem já testou?

  10. EM STEMBRO DE 2009 COMPREI 02 NOKIAS, SÓ USEI 3 MESES E NÃO PRESTA MAIS O QUE ME DOI É QUE TENHO QUE PAGAR SEM USAR, QUERO SABER ONDE QUE FICA A ASSISTÊNCIA TECNICA AQUI EM ARACAJU. POR FAVOR ME AJUDE A RESOLVER POIS AGORA NÃO POSSO COMPRAR OUTRO.

  11. amarildo são paulo on maio 17th, 2010 at 18:58

    comprei um nokia 5800 dia 28 de novembro nunca cai ,tenho muito cuidado pois custa caro agora apareceu um defeito no visor e não concigo falar com ninguem na aassistencia tecnica esses numeros fornecidos não atendem so fica na aecretaria eletronica o tempo todo repetindo a mesma coisa. e ai senhores proprietarios da nokia nada a declarar so queria que meu aparelho funcionasse espero que não seja como a soni eriquisson que so faz propaganda enganosa ESPERANDO RESPOSTA

  12. DELVANIR BANDEIRA on maio 18th, 2010 at 12:07

    estou decpicionado com a nokia
    meu aparelho desde fim de janeiro que está
    em função de troca até agora 18 de maio
    estou decpicionado , cada atendimento
    pelo numero 0800 8866542 me fornecem um protocolo diferente
    e também uma data de entrega ;quantas vezes mais vai ser preciso
    para eu ligar e reclamar para que o aparelho chegue.

    [Por favor resolvam meu problema ]

  13. Comprei um celular nokia 6110 usado, mas o mesmo apresentou problema na camera,quando coloco pra tirar foto aparece ñ aceito, levei pra um amigo que entende mais ou menos do assunto, e ele disse q é problema no flip será que tem conserto?
    Se tiver será que vale a pena arrumar?
    Aguardo resposta!!!
    Atenciosamente Rity

  14. mara jane alcantara sena on maio 26th, 2010 at 11:38

    __Gostaria de ser informada ,se aqui na cidade que eu moro tem alguma assistencia tecnica ,pois não consigo,localizar nenhum endereço,e este numero de telefone que tem no sistema não abrange a minha região.Estou com um problema em meu aparelho e preciso resolver o mais rapido possivel
    Agradeço se for informada o mais rápido possivel .

  15. comprei o celular nokia 5130 tem 1 MES 1 15 DIAS DE USO ESTOU DECEPCIONADA POR QUE NA COMPRA ME FALARAM QUE ESSE APARELHO É OTIMO

    PRECISO SABER DE UMA ASSISTENCIA AQUI EM SALVADOR

    QUERO QUE RESOLVAM MEU PROBLEMA.

  16. Gonçalo Amarante on junho 17th, 2010 at 17:55

    estou com problema em meu display nokia e66 series, gostaria de saber onde comprar, Gonçalo

  17. Gonçalo Amarante on junho 17th, 2010 at 17:56

    gostaria de saber onde comprar um display para nokia e66 series dual chip em belem/Pa Gonçalo.

  18. Patrícia Nicolau on junho 23rd, 2010 at 6:55

    urgente ..comprei um nokia 7100 faz 3 meses .ele não vem com cabo
    para baixar musicas . não consigo usar o bluetooth como faço para comprar esse cabo obrigado

  19. Gilma Felix da Silva on julho 13th, 2010 at 16:04

    comprei um celular nokia modelo 2330, e não veio o manual informando os endereços e telefones de assistencia técnica, sómente o e-mail da nokia o qual estou acessando, moro em Santo André, próximo ao centro e gostaria de um endereço para assistencia técnica do meu aparelho pois o deixei cair na água e ele apagou, gostaria também que me informassem se a validade da garantia de 01 ano cobre o conserto, a data da compra foi em fevereiro de 2010, gostei demais do aparelho e não gostaria de mudar, e fico também na esperança de que tenha conserto e não fique muito caro se for o caso.

    desde já agradeço a atenção e fico no aguardo de resposta.

    obrigada Gilma

  20. raquel celone on julho 19th, 2010 at 13:47

    Moro no Barreiro qual a assistencia mais proxima que devo ir;pois meu celular 7020 nao molhou e nao esta mandando imagem o que eu faço?

  21. raquel celone on julho 19th, 2010 at 13:48

    BARREIRO BELO HORIZONTE MG

  22. COMPREI UM CEL.NOKIA 5530 SÓ ESTAR COM UM MÊS DE USO E ELE APAGOU DE VEZ,E ENQANTO ESTAVA FUNCIONANDO A BATERIA SÓ DURAVA UM DIA,NÃO GOSTEI DO DESEMPENHO DO CEL.MUITO FRACO PRA UMA MARCA TÃO BOA COMO A NOKIA.LUZINEIDE DE FOTALEZA CE.

  23. comprei um nokia 5530 em bangu na loja americanas e tá com problema, só consigo falar em viva voz.não tem nem 10 meses e já tá com problema. sempre comprei aparelhos nokia e esse é o primeiro complicado. moro em realengo, onde posso buscar ajuda? obrigado. mande-me uma resposta urgente. preciso demais do meu aparelho.

  24. Gostaria de saber o endereço da assistência técnica da Nokia na Cidade de Salvador-Bahia,urgente!

  25. uma autorizada para assistencia tec em niteroi?

  26. Em junho adquiri o nokia 5530. Daí no decorrer do tempo percebi que o
    som do alto falante dele é baixo. Então alguém poderia me dizer se há em Pouso Alegre-MG alguma assistência tecnica autorizada nokia,pois o meu celular ainda está na garantia e o som dele de música é baixo.

  27. ivandete barbosa on agosto 23rd, 2010 at 3:29

    gostaria de saber onde se localiza a assistencia tecnica da nokia aqui em salvador, pois fui no endereço que tem no manual ,e informaram que não é, preciso do telefone p contactar antecipadamente . obrigado. Ivandete

  28. Vera Lúcia Castro Alves on agosto 27th, 2010 at 8:58

    Olá! Moro em Porto Ferreira e gostaria de saber a localização e telefone da assistência técnica da Nókia. Meu aparelho (5610) desliga automaticamente.Não estou conseguindo usá-lo, pois ligo e logo após desliga automaticamente.Aguardo uma resposta.

  29. Vera Lúcia Castro Alves on agosto 27th, 2010 at 8:59

    Uma pequena retificação: Moro em Porto Ferreira SP

  30. JOSE A FERREIRA on setembro 22nd, 2010 at 12:06

    EU TENHO UM CELL E66 DA NOKIA; GOSTARIA DE SABER SE VOCES TEM A PÇA DISPLEY. PRQ NO VISOR DELE TEM UMA MANCHA BEM NO MEIO E NA MHA CIDADE NAO TEM PÇA DESTE APARELHO? COMO FAZER PRA COMPRAR E SE E MTO CARO ; SE NAO COMPENSAR PELO PREÇO , EU JA NEN VOU TENTAR

  31. eu gostaria de saber se tem alguma altoriza aki por perto eu moro em sao gonçalo me disseram que tinha so no rio de janeiro
    meu celular e o nokia super nova se tiver entre em contato com migo
    email:ewerthonvccarvalho@hotmail.com
    eu fico quase 24hs online
    vlws

  32. ops
    eu gostaria de saber se tem alguma altoriza aki por perto eu moro em sao gonçalo me disseram que tinha so no rio de janeiro
    meu celular e o nokia 7610 super nova se tiver entre em contato com migo
    email:ewerthonvccarvalho@hotmail.com
    eu fico quase 24hs online
    vlws

  33. Comprei um celular via mercado livre de marca M95 da nokia e não estou conseguindo carregar, sempre acusando mal contato no carregador, já fiz mil e uma coisa mas ainda nada, vocês poderiam enviar um carregador que eu pudesse utilizar e poder carregar meu celular .

  34. meu ,celular nao funciona,modelo nokia2720 tem 6 dias que nao da sinal,a vivo informou que eu preciso do codigo dos correio ,para o envio do aparelho aguardo resposta,a vivo informou que serviço de envio e gratuito aguardo o codigo dos correios.

  35. juciara chagas on outubro 7th, 2010 at 6:32

    comprei um celular nokia e com pouco uso já deu defeito. onde devo levar,pois ñ encontro aqui em salvador cidade baixa lugar para levar [assistencia tecnica] fica dificil voce comprar um aparelho e ñ ter onde consertar!!! diga o nome de uma assistencia em salvador po favor

  36. Comprei um Nokia 5730 poucos dias passado. Carregar o cel. demora muito (12 horas e mais). Cade Assistencia tecnica em Salvador? Que pode me informar? Grato

  37. comprei um nokia x3 no dia 22/09/2010 e desde dia 15/10 /2010 pifou queria saber se tenho direito a outro aparenho ou se terei de procurar assistencia tecnica autorizada; queria saber onde fica a mesma? com menos de um mes de uso ,a NOKIA DECEPIONA

  38. quero saber se tem assistencia tecnica em São José do RioPreto on outubro 23rd, 2010 at 6:41

    O meu aparelho está com problema e quero saber onde tem uma assistencia tecnica aqui em Rio Preto

  39. como ser uma assitencia tecnica autorizada da nokia tenho uma loja assistecia tecnica

  40. francisco das chagas da silva on novembro 5th, 2010 at 12:09

    comprei um celular nokia 5130 em agosto de 2009 so foi sai da garatia que começou a da problema, isso por que tenho muito cuidado com ele. o problema e que o visor esta todo branco, o mais agustiante e saber onde encontra a assistencia tecnica aqui na capital do piaui teresina. a nokia merece ser processada.

  41. maria bernadeti de moura on novembro 5th, 2010 at 20:39

    meu celula tem 7 meses de ussoja mandei na assitencia e volto com o meano problema so quero saber si vou ficar no prejuiso vou no procom.revindica meus direitos.

  42. Alexandre Araujo Pacheco on novembro 11th, 2010 at 4:30

    Trasferir de operadora Oi para Embratel para resolver problema de insatisfação,piorou mais ainda. Comprei um aparelo da nokia através da embratel,de 2o anos atrás que não funciona. Agora que que eu resolva o problema do aparelho. Acho isto um absurdo,o cliente que tem que ser atendido pela empressa e não o cliente. Peço que a nokia tome uma posição.

  43. Tenho um Nokia 5230 ainda na garantia e ao deixar cair da cama no tapete o visor ficou como quebrado. Parece ser o cristal não é?
    Gostaria de saber se tenho direito a garantis e se não, quanto ficaria o conserto, pois onde tenho ido, cobram sempre na base de R$300,00 quase o prêço do mesmo.
    Desde já muito obrigado.

  44. LAILA DA SILVA on novembro 17th, 2010 at 16:32

    COMPREI UM APARELHO NOKIA 5230 HÁ MENOS DE UM MÊS , E A ALGUNS DIAS ELE VEM DESLIGANDO SOZINHO MESMO TODO CARREGADO E TAMBÉM NÃO CONSIGO ENVIAR MENSAGENS MULTIMIDIA DO APARELHO . ONDE POSSO ENCONTRA UMA ASSISTENCIA TECNICA EM BELO HORIZONTE MG.

  45. COMPREI UM NOKIA 5130,PRIMEIRA VEZ ESTRAGOU AS TECLAS 2 – 5 – 8 ,FOI PARA ASSISTENCIA VOLTO MAIS OU MENOS, PORQUE TRAVA ABERTURA DE TELAS …E AGORA PARA VARIA ESTRAGOU SA TECLAS 7 – 8 – 9 E PARA AJUDAR O MENU …AGUADRDO POSIÇAO DA EMPRESA

  46. o telefone certo para regioes metropolitanas é 4003-2525

  47. Comprei um nokia 2220 slide em 09/08/2010, ele apagou sem dar qualquer sinal.
    Sou de Campinas/SP, onde posso encontrar assistencia técnica nesta cidade?

    Aguardo retorno agradecida.

    Aparecida

  48. Como posso ter enviado comentário repetido se é aprimeira vez q. contato a nokia?

    Aparecida

  49. TENHO UM CELULAR NOKIA E71,QUEBROU O DISPLAY,QUAL LOCAL Q POSSO COMPRAR EM TERESINA

  50. Edson R Biffe on dezembro 22nd, 2010 at 9:34

    Tenho celular modelo 2355 e gostaria de saber onde posso encontrar assitencia tecnica ,me localizo em Santo andre.
    obrigado pela atenção .

  51. Edildesio Soares de Oliveira on janeiro 7th, 2011 at 13:05

    Srs> Boa Tarde eu tenho um celular NOKIA pois desde quando eu comprei com 7 dias ele deu defeito e ate agora nao conseguir a resolver o problema estou preste a perder a linha por causa do aparelho onde eu encontro uma assistencia tecnica para fazer o conserto pois estar na garantia, pois conheco mais gente que comprou essa marca de merda e tb estar com o mesmo defeito pq vcs nao tem vergonha e fica enganando o comsumidor com estar porra de merda de aparelho se eu soubesse que essa merda de aparelho mandava vcs enfiar estar porra no cu da mae de quem fez por isso mi der uma solucao para esta porra , estou aguardando uma solucao o mais rapidao possivel

  52. Edildesio Soares de Oliveira on janeiro 7th, 2011 at 13:09

    assistencia tecnica em Aracaju/Sergipe

  53. francisco carlos santana on janeiro 14th, 2011 at 9:30

    comprei um celular nokia direto da vivo ,menos de 15 dias ele da problema, encaminhe a assistencia tecnica da nokia,ele voltou co o mesmo poblema constando que o aparelho,estava riscado e com marca de queda.fique espantodo pois meu aparelho estava em perfeita condiçoes nunca caiu e não tinha arranhado nenhum.queria
    um pouco mais de atençao

  54. Olá, eu tenho um nokia 2330 classic, mas, por maus cuidados empreitei ele para meu irmao e ele voltou para mim quebrado
    o cristal liquido dele está até hoje com problemas sérios e eu queria poder ligar o blotoeff e poder passar fotos e musicas para o celular do meu pai
    minha mae nao quer concerta-lo
    entao, oque eu faço
    espero resposta
    meu email : lorranybita@hotmail.com

  55. EU PRECISO DO ENDEREÇO DA ASSISTÊNCIA TÉCNICA DA CIDADE DO SALVADOR!!!!!!!!!!!!
    O MEU APARELHO NOKIA TEM CINCO MÊSES DE COMPRADO, E, HÁ TRÊS MÊSES ESTOU SEM PODER USÁ-LO, POIS O LOCAL ONDE CONECTA O CARREGADOR, SOLTOU, NÃO ACEITA O CARREGADOR DE FORMA ALGUMA!
    PELO AMOR DE DEUS ME AJUDEM!!!!!!!!!!!

  56. Preciso do endereço de uma loja da Nokia no Rio de Janeiro-capital, pois preciso comprar um acessório que perdi do meu aparelho.
    Obrigada.

  57. Ederson da silva on fevereiro 8th, 2011 at 12:37

    o meu celular nokia 5230 ele arrebentou o fio q sai da tela e vai para o celular…. o q eu faço

  58. meu celular tem 1 mes de comprado e estar com problema no audio ,onde posso levar

  59. Silvanda Resende on fevereiro 15th, 2011 at 10:08

    Boa tarde!

    Para vender vocês fazem tudo,marketing do melhor nível,mas para indicar uma autorizada aqui em Belo Horizonte meu Deus… A Nokia faliu?Abri o google mostra um monte de informações e não se inform anada.
    Por favor preciso de trocar a carcaçae a placa que um antiprofissional que diz que sabia tudo (comeu) aparelho N73.
    Obrigada

  60. Prezados Senhores:
    Adquiri o modelo Kokia 7020 na data do dia 29/07/2010, o mesmo apresentou defeito em 30/08/2010, encaminhei o mesmo a loja credenciada pela Nokia aqui em Passo Fundo, LOJAS BECKER – LOJA nº 036 localizada na Av: Brasil Oeste nº 64 Centro Fone: 54 33132805 e 33133879, o representante da loja informou que fosse encaminhado o aparelho para á assistência técnica que constatou e diagnosticou ser defeito de oxidação.
    Assim sendo e ciente que o aparelho não foi utilizado e conduzido para que ocorresse nada por minha pessoa que causasse qualquer situação de dano, já que a loja em que adquiri o aparelho não se mostrou nem um pouco interessada em se responsabilizar em me restituir o aparelho entrei com o processo nº 021/3.10.0006089 na Comarca de Passo Fundo/RS.
    Na audiência de instrução e conciliação realizada dia 16/12/2010 não havendo conciliação foi proposto pelo representante das Lojas Becker o Sr: Gabriel Sichelero Viera para que na próxima audiência que será realizada dia 15/02/2011, seja ouvido o representante da Nokia do Brasil Tecnologia LTDA o Sr: Sandro Luis Arnold.
    Assim sendo declaro que nada fiz para que o referido aparelho tivesse os problemas ora apresentados, apenas pretendo que a loja me restitua outro aparelho da mesma marca Nokia e mesmo modelo, ou outro modelo.
    Eunice Zanfir

  61. eu tenho o nokia e63 e estou com um problema que eu esculto as pessoas elas nao me escutam gostaria que vcs entracem em contato comigo….agradeço desde ja..

  62. bom dia o meu celular é o nokia 5610d-1
    e ele nao quer reconhencer a musica do cartão de memoria!
    quando eu coloco ele no music play ele repete a musica que tah gravada no celular o que eu faço?
    obrigado

  63. bom dia o meu celular é o nokia 5610d-1
    e ele nao quer reconhencer a musica do cartão de memoria!
    quando eu coloco ele no music play ele repete a musica que tah gravada no celular o que eu faço?
    obrigado

  64. vandilma basilio on fevereiro 21st, 2011 at 5:11

    GOSTARIA DE SABER O ENDEREÇO EXATO COM TEL DE UM PONTO DA NOKIA AKI EM SALVADOR, E NÃO CONSIGO. O NR. DO TEL É UM SACO, VARIAS PESSOAS FALAM E Ñ CHEGAMOS A LUGAR ALGUM! s o c o r r o …

  65. vandilma basilio on fevereiro 21st, 2011 at 5:12

    GOSTARIA DE SABER O ENDEREÇO EXATO COM TEL DE UM PONTO DA NOKIA AKI EM SALVADOR, E NÃO CONSIGO. O NR. DO TEL É UM SACO, VARIAS PESSOAS FALAM E Ñ CHEGAMOS A LUGAR ALGUM! s o c o r r o …
    ñ EU NUNCA disse isso pois é a 1ª vez q tento. só me faltava essa deve ser as mesmas palavras dita por outra pessoa, pq haja RECLAMAÇÃO HEM!

  66. TEM UM LADRÃO NA NÓKIA, E ELES RESPONDEM QUE NÃO PODEM FAZER NADA A RESPEITO DISSO..

    Estou mto REVOLTADA com a Assistência técnica da Nókia em Sp.
    Meu aparelho com 1 Mês que eu tinha comprado, deu problema.. Mandei ele pra assistência em Sp, pois na cidade que eu moro(Sorocaba), não tem nenhuma autorizada. E meu cartão de memória de 8G, foi junto com o aparelho, porém qdo o mesmo voltou, o cartão não estava mais no aparelho.
    Liguei na assistência pra saber o que eles iriam resolver a respeito, e além de eu ter que ligar 3x pra lá, ter falado com mais de 6 atendentes, e ter ficado mais de 20 minutos em cada ligação, me responderam que não poderiam fazer nada a respeito.
    Isso é um absurdo, pois se um funcionário deles teve a capacidade de ROUBAR o meu cartão, ele pode roubar qualquer outra coisa, seja de um outro cliente ou da própria empresa.

  67. pesquisei em tres lojas sobre uma autorizada nokia aqui na cidade de mogi das cruses me diceram que nao tem solicito mais informaçao oque devo faser pois a garantia do celular esta se esgotando.

  68. ola meu celular tem dois meses de uso e pifou ,qual procedimento já que no rscaxias do sul nao tem assistencia tecnica

    att

  69. preciso de uma assistencia para o meu cel. nokia 5130, em sao joao de meriti… obrigada.

  70. meu celular comprei ele tem uns 6 meses, eu coloque para carega e ele nao ligol mais

  71. oi boa tarde, meu celular é nokia xpressmusic-modelo:5130c-2 type: RM-495, ano passado ele estava funcionando a intenet, Esse ano nao ta mais funcionando, liguei pra minha operado ela fez os precedimentos q lhe cabe e me disse q esse celular nao tem na tim, ela me mandou entrar em contato com a nokia para me mandar um modelo compativel com o me para ela poder fazer aconfiguraçao do meu celular. Entao chegando a essa conclusao veio lhe pedi para q me faça o favor de mandr se possivel um modelo compativel com o meu celular q tem dois anos de uso, o resto funciona ótimo éum celular muito bom resistente e nao falha só mesmo a internet q nao ta querendo entrar.

  72. estou ligando do meu nokia 5230 estou ouvindo a pessoa do outro celular mas ela não me ouve. o que fazer?

  73. comprei um celular da nokia em janeiri 2011 ainda estou pagando a bateria nunca fica completa perciso levar na autorizada moro em são gonçalo rj onde fica ? pode ser em niteroi também ,moro próximo. estou muito triste c a nokia. vania.

  74. Mário Antonio on março 10th, 2011 at 7:04

    Tenho um nokia E63 e o cartão dele não esta funcionando onde eu devo levar.

  75. Gostaria de saber a assistencia técnica autorizada Nókia( aparelho em garantia) Modem Modelo CS-11 tipo RD 15.

  76. fala serio,como vou reclamar com o numero de reclamações que estou vendo,isto é um caso de policia,pobres do que compraram como eu aparelho”"NÓ”"KIA…que nó cego é esse ? e que NÓ.
    O DEFEITO DO MEU,NEM VOU FALAR,ELES NÃO RESOLVEM MESMO.
    COMO SOU EVANGELICO,VOU ORAR BASTANTE.

  77. zelia maria da silveira on março 21st, 2011 at 10:42

    Estou precisando consertar o meu celular e não consigo um endereço da autorizada Nokia, como devo proceder. Aguardo retorno.

  78. estou precisando consertar omeu celula nao encontro assistencia tecnica da no nokia pois meu aparello est na garatia

  79. Eneida Fernandes on março 26th, 2011 at 6:07

    Tenho necessidade de consertar meu nokia 5233 que está em garantia, mas não tenho endereço de nenhuma assistência técnica autorizada em Belém. O que faço? Não posso jogar meu nokia no lixo, além de custar caro, tem pouco tempo de usao.
    Eneida

  80. ola, meu Nokia E71 travou/desconfigurou o calendario. Como ou onde conserTa-lo?

  81. estou precisando uregete mente de uma autorizada em aracaju e aqui não tem por tanto comprei meu celular nokia 5530 en junho de 2010 com dois de comprado ele pifor mais eu tive a posibilidade de trocar por outro pelo prazo na lei de 3 dia então troquei pela mesma marca um nokia 5530 ele estva otimo no mês 12 ele vez 6 meses de comprado e foi ai q o segundo aparelho deu defeito pora tanto ja tento entrar em contato e não tenho nenhuma resposta por tanto ja estou no mês de março tem 9 mesês se comprado e vai acabar a garatia e vcs não resolve meu caso vou ter que entrar pela ordem juridicial contra nokia dia d defeito Desde já agradeço por qualquer coisa que vcs da nokia venham a fazer por mim,pois a última coisa que quero é entrar em comflito judiciario com esta empresa que é bem conceituada em muitos paises…aguardo alguma resposta ASS: grace kelly

  82. MAURICIO SAMPAIO on abril 7th, 2011 at 11:14

    COMPREI UM CELULAR NOKIA C3-00 AQUI EM SALVADOR/BAHIA, (VIVO) E DE REPENTE, QUANDO FUI RETIRAR AS FOTOS FEITAS, UMA POR UMA,O APARELHO TRAVOU,TELA SUMIU E FIQUEI SEM PODER UTILIZAR.
    PROCUREI NO MANUAL DE USUÁRIO E NÃO ACHEI ONDE ENCONTRAR A ASSISTENCIA TÉCNICA. SOLICITO ENDEREÇO DAS ASSISTENCIAS TÉCNICAS, AQUI EM SALVADOR.INFORMO QUE O APARELHO FOI ADQUIRIDO NA METADE DE DE 2010, E NÃO GOSTARIA DE ENTRAR EM CONFLITO JURÍDICO, COM ESSA EMPRESA.
    MAURICIO GOMES DE CARVALHO SAMPAIO

  83. meu selular ta pedindo umm senha q eu nao sei ja tentei varias 1234 …12345 ….0000;;;; 00000 e nada como faço para desbloquear meu aprelho nao minha cidade nao ten acistencia q meixa com ele

  84. lázaro manuel santana santos on abril 16th, 2011 at 2:58

    por favor quero instalar tv digital no meu aparelho nokia e63. Ok.

  85. Comre o celular nokia7020 e ele não apaga os resistro de chamadas.Preciso apagar e não consigo o que faço?

  86. O meu celular n85 durou exatamente 1 ano muito bem, aí um mês depois de vencer a garantia ele pifou, parou, desligou, não funciona de jeito nenhum. Aconteceu a mesma coisa com o celular do meu irmão, um nokia n80, dois meses depois de acabar a garantia ele estragou.
    Preciso de uma assistência técnica autorizada imediatamente.
    E gostaria de informar que nos aparelhos mais simples que já comprei da nokia, que não foram poucos, nunca deram problema, tenho aparelho que desde quando comprei, as uns cinco anos, não deu nenhum problema.
    Eum celular caro desse jeito, termina a garantia e estraga?
    Já vou adiantando que mal uso definitivamente não é.
    Aguardo um retorno o mais breve possível

    Elizabeth

  87. rodrigo gonçalves on abril 27th, 2011 at 18:06

    Eu ñ tou satis feito com a Noki, eu comprei um celuar, com um mês começo a prece defeito,então liguei pra nokia eles minderão o codigo de postagem e então enviei o aparelho,pra a Nokia.
    Para concerta. e amesma afirma ter enviado para a sistencia técnica cara reparar os dano, afirmo que até hoje tou espeando o retorno do meu aparelho. foi no dia 22/11/2010.
    fou preciso eu colocar na justiça do meu estado chmado Direito do cossumidor.
    e quando eu ligo pra NOKI eles dizem que estão enviado meu celular e ainda por cima ñ sabem o indreço da a sistencia tecnica que enviarã meu celular. eu tou no prejuiso e vc vai confiar envia

  88. Sinceramente nao comprem mais nem um nokia tive dois em menos de 1ano prejuizo de 1000

  89. claudio mata on maio 3rd, 2011 at 16:15

    comprei um c3 a dois meses de repente o aparelho ficou baixo e ja deu umas tres panes nesse periodo atenciosamente gostaria de saber
    sé aqui em salvador tem uma autorizada da nokia que eu possa levar meu aparelho,já que eu estive na loja a vendedora disse que eu teria que levar a uma assistencia

    des de já aguardo uma resposta da Nokia

    atenciosamente claudiomt
    salvador-ba 03/05/2011

  90. Rivailde Ap.F.Rosa on maio 4th, 2011 at 9:02

    E m 21/02/2011 adquiri na loja da Claro da Avenida Interlagos2255, loja Arco 9e10, um aparelho NOKIA modelo7230_GSM/3G, ocorre que com dez dias(10), começou a dar problemas exemplo caindo a toda hora a capinha traseira, e assim ela caiu em local ignorado e resultado estou com um aparelho novo e INUTILIZADO, visto que não se acha a peça para a troca, e a atendente da NOKIA nos fornece o endereço de alguma muito longe de nosso endereço residencial,ISTO SIGNIFICA QUE A DONA NOKIA QUE VENDER PRODUTO DE MAL QUALIDADE E ACHANDO QUE O POVO BRASILEIRO E PALHAÇO, NOSSOS GOVERNANTES DEVERIA VETAR A COMERCIALIZAÇÃO DE PORCARIA DENTRO DO TERRITORIO BRASILEIRO. ÉSTE E O MEU PARECER EM RELAÇÃO À NOKIA E AS OPERADORAS QUE COMERCILIZÃO OS PRODUTOS DA MESMA, PRINCIPALMENTE A DONA CLARO. ESTE E O MEU DESAFETO EM RELAÇÃO A DONA NOKIA

  91. Boa noite,

    Meu celular Nokia 5130 apresentou defeito com 2 ou 3 meses de comprado, pois passou a interromper as musicas que eu estava ouvindo, por último com 1 ano de comprado ele passou a não reconhecer o próprio carregador e não carregar, por isso tive que carregar a minha bateria em outro celular e depois colocar nele. Só que não posso continuar assim. Preciso consertá-lo, pois estou precisando deste celular e não tenho mais como carregá-lo em outro celular.

  92. meu modem da nokia modelo cs-10 da operadora vivo apresentou defeito e ainda esta na garantia, não consigo falar na nokia, precisourgente da assistencia tecnica em belo horizonte, uma vez que a operadora fala que nao é com eles.

  93. eu acho que a nokia, tinha que se respeitar e colocar assistencia em salvador, o certo e ninguem compra esta merda e por isso que só uso sony erickson,,,,, on junho 20th, 2011 at 15:27

    eu tenho orgulho de ser da sony ericson, só compro esta marca á nokia nao tem assistencia em salvador, isso é uma vergonha,,,

  94. comprei, o aparelho em são gonçalo estado do rio de janeiro

  95. oi mandei meu nokia para a assistencia para trocar a bateria,ela nao ta segurando carga.veio com mais problema e sem resouver o da bateria

  96. Ganhei um nokia c3 no dia do meu aniversário, as pessoas me disseram pra comprar um celular da nokia, porque a nokia é a melhor operadora que existe .. o celular ta comigo a 3 meses, com 1 mês a tecla de navegação começou a descascar (e eu tenho bastante cuidado) tempos depois, a conexão de wi-fi não funcionava, as vezes conectava e depois desconectava do nada, o wi-fi muitas das vezes não pega, o cartão de memoria eu tive que formata porque tava corropendo os arquivos todos, o celular fica ligando e desligando sozinho, o aplicativo ”comunidades” que abre facebook, twitter .. não pega mais, eu tento abri, mais nao abre. Meu primo comprou um também e está com os mesmos problemas e isso é um absurdo! Parece que eles fizeram o celular sem testar, fez ne um dia e no outro já quer vender, isso é um absurdo e eu conheço outras pessoas que tem celular nokia e teve que trocar de celular devido os problemas. Estou muito aborrecida com isso!

  97. eu comprei nokia c3 black pois com tres meses de uso o mesmo ta dano pau fui ate o atendimento de uma concorente vivo pois os mesmo disseram que tem que fazer outro softwer a garantia do meu smartfone e de tres(3)anos quando alguem me envia uma mesagem eu nao consigo abri-las pois aparece a seguinte mensagem (a memoria esta cheia escrua alguns itens) mais ai eu digo escruir o que se nem as ultimas chamadas eu posso armazenar!!!!!!!! obs.vou mandar para o concerto alguem acredita que iram resolver o poblema do aparelho?vou aguarda abraços.

  98. cristiano jose pereira on outubro 21st, 2011 at 7:36

    gostaria de saber o tel de alguma assistencia perto de onde eu moro taboao da serra…………
    se tiver alguma gostaria de saber pois tenho um moden e parou de fucionar…….
    obrigado pela atençao……..

  99. nunca mais compro nokia nao consigo meu aperelho nao veio com enddereços de assistencia tecnica , na realidade nao existe pois voce nunca consegue falar com ninguem por telefone, deu problrma esquece e maior dor de cabeça tomara vcs tenham mas sorte que eu.

  100. jania maria aguiar on outubro 26th, 2011 at 15:24

    meu celular da nokia apagou a imagem,e nao voltou.Vou processar a nokia.

  101. jania maria aguiar on outubro 26th, 2011 at 15:26

    moro em trajano de moraes , estado do rj

  102. COMPREI UM NOKIA C503, PELA SUBMARINO, NO COMEÇO ELE DESLIGAVA SOZINHO,DEPOIS PASSOU A CONGELAR AGORA PIFOU DE VEZ, LIGUEI E ELES FALARAM ERA O SOFTWARE, VOMOS VER QUAL A DESCULPA AGORA.

  103. quero restaurar meu celular para as configurações de fabrica ,mas pede um codigo,não é o pin nem puk,pois ja coloquei deus erro

  104. gente quero restaurar meu xpressmusic nokia5130c-2 para configurações de antes,mas pede um codigo,qual é

  105. Emerson Silva on novembro 7th, 2011 at 8:13

    Eu desliguei o celular para desconectar da WLAN , e tirei a bateria pra ser mais rápido , quando fui ligar novamente ele só Vibra e não liga , o Modelo é Nokia E63. já tentei mais de 100 vezes ligar e não consigo.

  106. Emerson Silva on novembro 7th, 2011 at 8:13

    O que Devo fazer ?

  107. Fui instalar o symbian belle no meu nokia n8 deu erro e meu celular nem dar sinal de vida…aperto pra ligar ele chega a tremer mais nada faz…nem no pc ele dar sinal…preciso de uma resposta,,,muito obrigado.

  108. Comprei um nokia X3-02 mas em menos de 4 meses o touchscreen não funciona mais e não levou quedas e não foi mal usado

  109. ja tentei calibrar a tela mas quando termina o assistente da calibração da tela da defeito do mesmo jeito

  110. ROSILDA ALVES DOS SANTOS on novembro 13th, 2011 at 7:32

    BOA TARDE ! COMPREI UM CELULAR NOKIA ELE TEM 6 MENOS DE 6 MESES DE USOU ESTA ENFERRUJADO QUERIA SABER AONDE TEM UMA ASSISTENCIA AQUI EM SALVADOR BAHIA COMPREI NO SHOPPING PARALELA NA CEA .

  111. Eu comprei o celular nokia 5230 a 3 meses e ele deu ptoblema na bateria, ela não carrega de modo algum, gostaria que a central de atendimento da nokia entrasse em contato comigo pois nescessito dele para trabalhar.
    Atenciosamente Alessandra.

    Meu e-mail:ale-tata1@hotmail.com

  112. AVIMAR LEOPOLDO DA SILVA on novembro 16th, 2011 at 4:29

    EU COMPREI UM APARELHO N.8-00 E ELE NÃO LIGA PRECISO DO ENDEREÇO E TELEFONE ASSISTENCIA TECNICA

  113. Comprei dois aparelhos Nokia 5130 com alguns meses de uso um deles apresentou defeito no memori card. Estando ainda na garantia levei o mesmo para uma assistencia ( Care Service), q simplesmente n tem respeito com os clientes pois; nao possuem tel. Para contato( que fale, pq o mesmo estava cortado), o atendimento e rasuavel porém eles demoram muito pra devolver o celular e pasmem!!!!! Devolvem com o mesmo defeito. Estive nessa assistencia quatro vezes só pra resolver prob. no Me org. Card( pois na lê o cartão). Passados dois meses tive q mandar o emai e retomaram se des. hpz do e informando q o celular já estava disponível. Fui achando q o problema tinha cido resolvido porém estava do mesmo jeito. Resolvi retirar o aparelho e procurar o PROCON pois ainda esta na garantia e a assistencia Me informou q nao estava mais trabalhando com a Nokia estou I N D I G N A D O!!!!!!! E UM ABSURDO

  114. Se quiserem entrar em contato: 8730-5016 sou de Salvador Bahia e essa assistencia fica na pituba Av. Manuel Dias da Silva nome ( CARE SERVICE )

  115. eisler cassiano santos on março 19th, 2012 at 10:30

    obrigado foi util esta pagina encontrei o endereço q precisava!

  116. Ana Paula Macedo on março 21st, 2012 at 9:08

    Estou muito decepsionada,pq comprei meu aparelho na Nelinho Telefones do Shop.Piedade,e precisei viajar com meu aparelho,porém depois de 4 dias percebir que a bateria do meu aparelho não durava nenhum um dia,iz toda orientação que a loja me mandou e quando voltei a vendedora me infomou q eu teria ir a assistencia tecnica que ficava na AV.Manoel Dias…enfim,um lugar que ninguém conhecia e um numero telefonico q estava sempre com deitos…
    Estou aqui com meu aparelho no garantia e sem saber o que devo fazer,peço que por favor se alguém ler esse email me ajude???me der uma solução,meu aparelho não tem nem um mes…
    Grata!
    Ana Paula

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