O tempo é tão precioso e convenhamos que, às vezes, pode ser difícil separar um tempo para ir até uma agência para pagar conta.
Até um pedacinho da hora do almoço se torna uma brecha para resolver a vida. Mas não é necessário passar por isso mais, ok? Existem algumas formas de tirar a Sabesp segunda via de água! Vem aprender com a gente.
Existem, basicamente, três maneiras de solicitar a 2ª Via da Sabesp, e são elas:
- Site (agência virtual) e app; Aqui você consegue consultar seus débitos pendentes e já pagos, bem como fazer consultas e imprimir sua segunda via.
- Atendimento via telefone; Aqui você pode, também, solicitar sua Sabesp segunda via, bem como solicitar diretamente o código de barras para efetuar o pagamento e o religamento de água.
- Presencial nas agências da Sabesp; E por fim, aqui você pode solicitar sua segunda via e desfrutar de outros serviços como os das categorias acima e outros benefícios que serão citados mais abaixo.
Sabesp Débitos
Existem alguns períodos nos quais não conseguimos arcar com nossas contas. Porém, algumas delas não podemos deixar de pagar. Esse é o caso das contas básicas de água, luz e gás.
Em outras situações (como no caso de aluguel de imóvel) precisamos saber se os débitos estão em dia, certo?
Você pode consultar os seus débitos da Sabesp diretamente no site da empresa. Confira um passo a passo rápido para consultar os débitos com a Sabesp:
- Acesse o site da Sabesp – clique aqui
- Procure pelo ícone: “Consulte seus débitos” no centro da tela;
- Preencha o RGI e clique no botão “Prosseguir” para continuar;
- Após conferir todos os dados clique no botão da direita “prosseguir”;
- Você conseguirá verificar todas as contas pendentes de pagamento nessa próxima tela;
- Escolha a conta que você deseja pagar e escolha como quer realizar o pagamento dela. Estão disponíveis as opções “Pagar no banco pela internet”, “ Exibir 2ª via de conta simplificada para impressão”, “Receber 2ª via simplificada pelo correio (será cobrado o valor de R$ 2,16)” e “Exibir código de barras”.
Dica: Para conseguir acessar e visualizar a 2ª via de conta da Sabesp é necessário que o bloqueador de pop-up esteja desabilitado.
Pedir Sabesp 2ª Via de Conta de Água no site
A forma mais simples de solicitar a Sabesp segunda via é fazendo pela internet.
De antemão, já aviso ser importante no ato da solicitação do serviço você ter em mãos uma conta de água anterior ou os numerais do registro RGI do seu imóvel. Confira abaixo o passo a passo:
Passo 1. Acesse da agência virtual:
Clique aqui e acesse o site para a solicitação da Sabesp segunda via.(não se esqueça de pegar o RGI).
Passo 2. Ícone “segunda via de conta”
Procure na página inicial pelo ícone que se chama “segunda via de conta”.
Passo 3. RGI
Já pegou o RGI? Agora será preciso utilizá-lo. Lembre-se de que você pode encontrá-lo em uma conta antiga que tenha. Digite o RGI no campo requerido e confirme as informações que aparecerão.
Passo 4.
Por fim, agora você pode visualizar a fatura que deseja e clicar em “emitir segunda via” para pagá-la.
Sabesp 2ª via no celular
Antigamente, a única maneira de solicitar a Sabesp segunda via pelo celular, era pela web, da mesma maneira que no computador.
Muitos reclamavam que não conseguiam realizar o processo e esse vuco vuco fez com que a empresa finalmente lançasse um app para melhor te atender.
Ele está disponível para celulares com sistema Android e sistema iOS para que você possa facilitar sua vida. O app funciona, basicamente, como no site.
Ao baixar o aplicativo, você também deve estar com o RGI em mãos para ter acesso a àrea exclusiva de contas.
O app também oferece outros serviços como consulta ao histórico de débitos antigos, alertas sobre informações de manutenção na região em que se encontra, bem como a emissão da Sabesp segunda via.
Sabesp Telefone
Muitas vezes fazer uma ligação é mais fácil do que entrar direto no site da empresa, certo?
Seja para conseguir uma informação mais detalhada, seja para resolver um problema, solicitar religação, tirar uma dúvida ou abrir uma ouvidoria.
A Sabesp oferece atendimento telefônico para seus clientes. Confira abaixo os Sabesp Telefones que estão disponíveis para você:
- Para emergências ligue 195
- Se você reside na Região Metropolitana ligue para 0800 011 9911
- Se você mora no Litoral o telefone da Sabesp para contato é o 0800 055 0195
Sabesp Agência Virtual
A Agência Virtual Sabesp foi criada para levar praticidade a vida dos seus clientes.
Antigamente, tudo precisava ser resolvido em uma agência física da empresa, mas com o avanço da tecnologia e as mudanças dos hábitos da população, tornou-se necessário a mudança.
Através da Agência virtual você consegue resolver todos os seus problemas relacionados a Sabesp, com muita segurança e praticidade, pois todas as solicitações emitem um número de protocolo que deve ser guardado pelo cliente.
Os serviços da Agência Virtual Sabesp incluem:
- Segunda via de conta Sabesp;
- Informar vazamentos;
- Parcelamento de dívidas;
- Agendamento Poupatempo para atendimento presencial;
- Solicitação para mudança de cavalete de lugar;
- Solicitação para mudar a ligação de esgoto de lugar;
- Solicitar conserto de: cavalete, medidor ou registro ;
- Informar falta de água;
- Informar esgoto entupido;
- Solicitar verificação de qualidade da água;
- Solicitação de ligação de água;
- Solicitação de religamento de água;
- Solicitação para separar a ligação de água;
- Solicitação de ligação de esgoto;
- Informar pouca pressão da água;
- Verificar valores de tarifas e serviços.
Além disso, a empresa oferece através da Agência Virtual Sabesp, muitas dicas e informações importantes entre eles: guia de serviços, um FAQ, glossário, testes de vazamento, informação sobre como limpar a caixa d’água, como limpar reservatórios, código de defesa do consumidor e muito mais.
Sabesp 2ª via no telefone
Por fim, a terceira forma que você pode entrar em contato e solicitar a segunda via com a Sabesp, é por meio dos números telefônicos que eles disponibilizam, sendo que a mesma, é gratuita.
Por meio de telefone, a Sabesp também oferece outros benefícios, bem como pela web e aplicativo. Em resumo, são eles:
- Falta de água em sua residência;
- Vazamentos – alerte pelo site ou ligue para o 195;
- Parcelamento de contas, como já dito anteriormente;
- Reclamações do usuário;
- Emergências – prefira ligar urgentemente para o 195;
- Consulta a fatura e preços de serviços disponíveis como:
- Consertos ou troca de cavaletes;
- Consertos ou troca de registro;
- Consertos ou troca de medidor;
Moradores do interior de São Paulo, o número de telefone para contato é o 0800 055 0195. Para moradores metropolitanos da grande São Paulo é o 0800 011 9911.
Para alertas e emergências, o número que você pode estar entrando em contato é o 195.
Sabesp 2ª via com CPF, pode?
Muita gente se pergunta se é possível solicitar a segunda via ou ter acesso a àrea restrita as contas somente com o CPF em mãos. A resposta obviamente é não, por mais que possa facilitar o trabalho.
“Mas qual é o motivo de não poder?”. Fácil, você ficaria muito exposto e qualquer pessoa que tivesse seu CPF poderia ter acesso a informações ainda mais pessoais que você tem cadastrada no site.
Se for o caso de não ter um RGI (por motivos à parte), seria bom que você entrasse em contato com a empresa por meio dos telefones já citados no item anterior.
O atendimento é realizado de segunda a sexta das 7 às 21 horas e aos sábados, das 7 às 13 horas.
2ª via de conta Sabesp RGI
Tirar a 2ª via de conta Sabesp RGI através da agência virtual Sabesp é muito simples, você só precisa de acesso a internet e uma conta de água antiga.
Vamos ver um passo a passo:
- Acesse a página da Agência Virtual Sabesp;
- Clique no ícone “Segunda via de conta”;
- Informe o número do RGI (Registro Geral de Imóveis);
- Clique em prosseguir e você já terá a segunda via da conta Sabesp.
Se você não tem certeza sobre quais os débitos Sabesp estão em aberto, você ainda pode conferir diretamente no site da Sabesp
- Acesso o site da Sabesp;
- Vá em “Consulte seus débitos”;
- Informe o RGI e vá em prosseguir;
- Confira se os dados estão corretos e clique em prosseguir novamente;
- Todos os débitos serão mostrados na tela, escolha qual você deseja realizar o pagamento através das opções: Exibir 2ª via de conta simplificada para impressão, Receber segunda via simplificada pelo correio (possui taxa de R$2,16), Exibir código de barras e Pagar pelo Internet Banking.
Sabesp 2ª via presencial
A Sabesp segunda via é bem simples de retirar, mas aí já é preciso de mais disponibilidade e vontade da sua parte para ir até uma agência da mesma.
Por isso e portanto, prefira esse formato em últimos casos, pois assim você evita ser mais um na fila.
Para conseguir a segunda via, também é necessário o número do seu RGI. Pode até ser que presencialmente você consiga descobrir o número (se for o caso de não saber ou não se lembrar), apenas com o CPF.
Pronto, agora você já sabe como solicitar sua segunda via Sabesp!
