Quer pagar a Eletropaulo segunda via de forma mais simples e rápida?
Então acompanhe este artigo para aprender a solicitar a segunda via por meio do site e outros formatos que separei para você!
Antes de mais nada, muitos clientes ficaram confusos, pois de uma hora para outra a Eletropaulo voltou com um site bem diferente, e que não parecia ser o seu, já que voltou até com um nome estranho.
Isso porque, a Eletropaulo foi comprada pela Enel, e o site foi todo reformulado, inclusive na alteração do nome.
Portanto, confira como solicitar a 2ª via Eletropaulo das seguintes maneiras:
Eletropaulo 2ª via de contas pelo site
Passo 1. Site
Para solicitar a segunda via é preciso entrar no site da Enel.
Passo 2. Identifique-se
Se identifique colocando o número do seu CPF, CNPJ ou logue com sua conta de e-mail e facebook. Esteja, também, com o número de instalação. Esse número você consegue encontrar em alguma conta antiga.
Passo 3. Negócio ou casa
Na parte superior do site você deve escolher entre as opções “para seu negócio” e “para sua casa”.
Passo 4. Serviços
Depois de selecionado a opção, você será encaminhado para outra aba onde a Enel te dará algumas opções de serviços e entre eles, está a Eletropaulo segunda via de contas.
Passo 5. Acesso
Pronto! você terá acesso aos boletos em aberto, bem como os extratos de pagamentos anteriores.
Passo 6. Segunda via
Identifique a conta que deseja pagar e obter a segunda via e em seguida clique em visualizar.
Passo 7. Download
Uma aba se abrirá com a segunda via! Você pode salvá-la e baixar em PDF para pagar.
Eletropaulo 2ª via de contas pelo App
Outra forma que você tem para solicitar Eletropaulo segunda via da contas, é pelo App da empresa.
Assim como no site, você terá outros serviços disponíveis como histórico de consumo, débitos pendentes (se for o caso), avisos, bem como acesso a segunda via.
O mesmo passo a passo anterior, pode ser utilizado para a visualização da Eletropaulo segunda via de contas no App.
Antes, é preciso baixar o app em seu celular. O mesmo é disponível para sistemas iOS (apple) e sistemas de Android.
Passo 1. Insira seu CPF, CNPJ ou logue com sua conta de e-mail e facebook. Esteja, também, com o número de instalação. Esse número você consegue encontrar em alguma conta antiga.
Passo 2. Procure pelo menu principal e escolha entre as opções “para seu negócio” e “para sua casa”.
Passo 3. Selecione o serviço Eletropaulo segunda via de contas.
Passo 4. Pronto! você terá acesso aos boletos em aberto, bem como os extratos de pagamentos anteriores.
Passo 5. Identifique a conta que deseja pagar e obter a segunda via e em seguida clique em visualizar.
Passo 6. Uma aba se abrirá com a segunda via! Você pode salvá-la e baixar em PDF para pagar.
Eletropaulo 2ª via de contas pelo telefone
Caso tenha dificuldade em visualizar a segunda via, ainda é possível solicitar a segunda via de contas Eletropaulo pelo telefone através do número de atendimento da empresa.
Portanto, ligue para o número da central e solicite o envio para que não pague com atraso:
- Ouvidoria Enel: 0800-72-90-196
- Atendimento 24 horas (Comercial): 0800-72-72-120
- Atendimento para clientes de fora da área: (11) 2195-2758
- Atendimento 24 horas para deficientes: 0800-77-28-626
- Atendimento 24 horas: 0800-72-72-196
- Atendimento Emergencial para clientes fora da área: (11) 2195-2734
Se você decidir ligar pelo número da ouvidoria, seu atendimento funciona de segunda a sexta, das 8 da manhã às 18 horas da noite.
Antes de realizar a ligação, tenha sempre em mãos o número da instalação para agilizar o atendimento.
Além disso, a ouvidoria só serve para casos em que o cliente já tentou por meio das outras formas de solicitação e não houve atendimento ou solução.
Eletropaulo 2ª via de contas por SMS
Você não leu errado! É possível, sim, solicitar sua segunda via enviando um SMS do seu celular para o número 27373 escrito “CONTA” no corpo da mensagem junto ao seu número de instalação.
Agora que você já sabe como solicitar a segunda via, vem aprender como pagar!
2º via Eletropaulo: como pagar?
Formas de pagamento:
- Site Enel (Agência Virtual);
- Débito Automático (Aqui você facilita seu dia, principalmente evitando participar de filas. Acesse o site da Enel e cadastre em débito automático. Para realizar esse serviço, é necessário ter em mãos o CPF e o número de instalação da energia);
- Agências Bancárias (Caixas Eletrônicos); Bancos que oferecem o serviço:
- Banco do Brasil
- Santander
- Caixa
- Itaú
- Banrisul
- Tribanco
4) Estabelecimentos comerciais (Exemplos: Correios, Carrefour, Loteria, etc);
Não precisa mais ficar desesperado para pagar sua segunda via de contas. Toda resolução do problema já pode ser feito online para facilitar sua vida!
O acesso aos boletos podem ser feitos em exatos 5 dias antes da data de vencimento.
